Error B0008 RETO Fitosanitario: El correo electrónico del destinatario no es correcto

Desde GPISoft os explicamos por qué ocurre este error y cómo puedes evitarlo

Este error B0008 RETO Fitosanitario sucede cuando al comunicar a RETO manualmente o con fichero, el correo electrónico del destinatario no es correcto.

Error B0008 RETO Fitosanitario

¿Cómo evitar este error B0008 de RETO?

Nuestro software especializado para el sector Fitosanitario gestiona el RETO de forma automática, está conectado a la web del MAPA, y lo actualizamos periódicamente. Además, te permite consultar los productos autorizados para un cultivo o plaga determinada. Nosotros te ayudamos a solucionar este tipo de errores de RETO fitosanitario.

¿Cuando se produce este error B0008?

En concreto este error B0008 de RETO fitosanitario, está dentro de la causa B de los errores que se producen en RETO cuando los valores no son correctos, de modo que significa que el correo electrónico del destinatario está mal escrito, ejemplo de esto es cuando el correo no tiene el formato “empleado@empresa.com” 

El error B0008 de RETO fitosanitario se produce a causa de los siguientes 2 casos:

Caso 1.

Cuando Hemos introducido incorrectamente el email del cliente o proveedor.

  • Evidentemente esto ocurre, generalmente cuando el destinatario de la operación no tiene ROPO, solo en tratamientos u operaciones al extranjero y su correo electrónico está mal mecanizado en su programa de gestión. 
  • En este caso la solución es simple, el caso es que se puede corregir en su ficha y volver a generar el fichero. Al mismo tiempo se debe tener en cuenta que no es obligatorio el email, podemos indicar solo su teléfono o fax, es muy importante que al menos tengamos en cuenta que hay que indicar uno de estos tres métodos de contacto: email, teléfono o fax.

Caso 2.

El destinatario tiene mal registrado su email en el ROPO.

  • Ciertamente para comprobarlo iremos a la web oficial del ROPO y haremos una búsqueda por NIF. En definitiva si el email no tiene el formato empleado@empresa.com entonces habrá que contactar con el cliente o proveedor para que a su vez notifique la incidencia a su comunidad autónoma y subsane el problema. 

Si tu fichero genera otro tipo de error puede ser por falta de valores obligatorios o porque los valores no son correctos. Sin embargo, no te preocupes, en los artículos anteriores te explicamos todo.

GPISoft Fitosanitario te facilita todo este proceso, te genera el fichero para que puedas subirlo al RETO del MAPA, y además con el soporte tienes la posibilidad de que nuestro equipo técnico, solucione cualquier problema que pueda ocurrir, no estés solo en esto y solicita información, nosotros te ayudamos a hacer tu trabajo más sencillo.

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