Todo lo necesario para controlar las relaciones con tus clientes

GPISoft CRM hace posible transformación digital y está al alcance de tu empresa.

Evoluciona con las nuevas tecnologías que te aporta una gestión integral con los clientes.

Es un proceso de estrategia, herramienta y tecnología.

El CRM está dentro de las tecnologías corporativas, efectivas y disponibles para empresas.

Esta solución permite controlar las relaciones con tus clientes potenciales, registrar todas las comunicaciones con los mismos, y posteriormente obtener todo tipo de informes y listados.

Módulo incluido en la solución

Alta de clientes actuales y potenciales,

De de forma manual o mediante importación a partir de fichero Excel o csv.

Alta de artículos y servicios

Controla todos los artículos para ofrecerles a tus clientes la mejor oferta. Sin roturas de stock, ni pérdidas de información.

Creación de presupuestos

Asociando todos los artículos y servicios de la empresa, seguimiento exhaustivo del estado en el que se encuentra.

Migración automática

Cambio automático de clientes potenciales a clientes definitivos, cuando éstos hayan aceptado el presupuesto u oferta.

Automatización de envío por email

Programa el envío de presupuestos, ofertas o cualquier envío que desees automatizar, con registro de todos los emails enviados para poder obtener listados y estadísticas.

Agenda comercial

En la que puedes registrar citas e interacciones con los clientes, y también tareas a realizar. Éstas pueden estar categorizadas por prioridad, tipo de tarea, etc., y separadas por colores. Con la opción de segmentar por diarias, semanas y meses. También se pueden incluir recordatorios y alertas de las citas, con el fin de que no sea necesario entrar a la consulta de agenda a ver las citas y tareas pendientes del día.

Listados de clientes

Gestiona todo el proceso de las interacciones realizadas con clientes.

Servicio de atención al cliente

Gestiona el servicio post-venta, desde el control de incidencias hasta los avisos por cliente.

Control y gestión de clientes potenciales

Herramientas integradas de automatización, con resultados medibles. Gestión de ventas eficientes y adaptabilidad a las necesidades de tus clientes.

Gestión de mensajería interna entre usuarios

Una comunicación interna segura y controlada, donde se pueden comunicar alertas y mensajes a otros usuarios. Estos mensajes pueden ir asociados a un cliente o presupuesto, de forma que con un simple clic se accede a la entidad, para evitar pérdidas de información.

Gestión documental

Almacena y clasifica todos los documentos relacionados con clientes, presupuestos, citas de la agenda y mucho más. Controlando los parámetros de acceso por usuario.

Integraciones

También se puede integrar con API Rest y plataformas de Business Intelligence y analítica

Con GPICRM puedes crear varias agendas para cada usuario, y se puede establecer que una o varias de esas agendas sean compartidas entre varios usuarios.

También se pueden crear citas masivas a un grupo de usuarios, por ejemplo, para concertar reuniones…

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Ventajas de las soluciones GPISoft
¡Descubre todo lo que podemos aportar a tu empresa!

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