Error B0019 volumen total producto RETO

Nuevos errores en RETO Fitosanitario (RT0001) tras los últimos cambios

Desde GPISoft te explicamos por qué el sistema RETO puede rechazar tu fichero y cómo solucionar las nuevas validaciones.

En las últimas revisiones del diseño de registro RT0001 para el sistema de Registro Electrónico de Transacciones y Operaciones (RETO), se han incorporado validaciones estrictas que están provocando rechazos en cargas masivas que antes se procesaban sin problemas. Si estás generando ficheros .csv y recibes errores inesperados, lo más probable es que se deban a los cambios en la coherencia de datos de producto y la integración con servicios externos.

A continuación, analizamos los errores más relevantes y cómo corregirlos.

B0019 El volumen total del producto no es correcto

Este es uno de los errores más frecuentes tras los cambios recientes.

¿Por qué ocurre?

Porque ahora RETO exige coherencia total entre los campos:

  • Capacidad del envase
  • Número de envases
  • Volumen total

El sistema aplica la siguiente fórmula de validación:

Volumen Total = Capacidad × Nº de Envases

Si el resultado no coincide exactamente, se genera el error B0019.

A0024 La capacidad es obligatoria si hay número de envases

Este error aparece cuando:

  • Se informa el número de envases
  • Pero no se informa la capacidad del envase

Antes podía pasar desapercibido, ahora RETO lo bloquea.

A0025 El número de envases es obligatorio si hay capacidad

El caso inverso:

  • Se informa la capacidad
  • Pero no el número de envases

También genera error obligatorio.

A0021 Volumen total o capacidad y número de envases obligatorio

Este error está muy relacionado con los anteriores.

  • Indica que no se ha informado correctamente ninguna combinación válida de cantidades.

En la práctica actual de RETO, implica que deben informarse correctamente los tres campos.

B0017 La capacidad del producto no es correcta

Este error aparece cuando:

  • El valor de capacidad no tiene el formato correcto
  • Tiene más de 2 decimales
  • Usa punto (.) en lugar de coma (,)

B0018 El número de envases del producto no es correcto

Se produce cuando:

  • El número de envases no es numérico
  • Tiene decimales
  • O contiene caracteres no válidos.

B0013 El número de registro del producto no es correcto

Error muy importante porque depende de validación externa.

Se produce cuando:

  • No existe en el sistema oficial.
  • Está mal escrito (longitud máxima de 255 caracteres).
  • Para productos con autorización excepcional, se debe escribir EXCEPCIONAL en mayúsculas y sin comillas.

B0015 La denominación común del producto no es correcta

  • El nombre comercial enviado no coincide con el registrado oficialmente en Aspafitos 

B0014 El código de unidad del producto no es correcto

El sistema solo admite los siguientes códigos de unidad:

  • Gramos (gr)
  • Kilogramos (Kg)
  • Litros (L)
  • Miligramos/unidades (mg/ud)
  • Mililitros (ml)
  • Centímetros cúbicos (cc)

B0016 Importación paralela no es correcta

  • El campo debe contener únicamente S (Sí) o N (No) 

B0021 El código de operación de origen no es correcto

  • Indica un fallo en la referencia a la operación que origina el movimiento, afectando la trazabilidad exigida por el ministerio 

B0020 Tipo operación ya es admitido

  • Este código aparece cuando se intenta registrar una operación que ya ha sido procesada o aceptada previamente en el sistema. 

C0001 El NIF del responsable no corresponde con el código ROPO

  • Existe una inconsistencia entre el NIF/CIF informado y el código de Registro Oficial de Productores y Operadores (ROPO) del responsable.

C0004 El NIF del destinatario no corresponde con el ROPO indicado

  • Igual que el anterior, pero aplicado a los datos del cliente o destino. 

C0005 / C0006 Operación no válida para el ROPO

  • La operación intentada (ej. venta, aplicación, exportación) no está permitida para el tipo de actividad que el operador tiene autorizada en su carné ROPO.

C0019 / C0020 / C0021 / C0022 Validación ASPAFITOS

Son validaciones directas contra el catálogo oficial de productos fitosanitarios:

  • C0019: Producto no encontrado en Aspafitos.
  • C0020: El nombre no coincide con el oficial.
  • C0021: El producto no está vigente para la fecha de la transacción.

Errores en Devoluciones (C0011 - C0018)

Si gestionas devoluciones, estas validaciones de trazabilidad son críticas:

  • C0011: El volumen total devuelto es mayor al que se sirvió originalmente.
  • C0013: El código de la operación origen no coincide con el facilitado.
  • C0016: No puedes modificar la transacción porque ya tiene una devolución asociada.

Errores de Persona Autorizada (A0015 - A0017)

  • Si decides informar datos de una persona autorizada, el sistema te obliga a completar el bloque entero. Si falta el NIF (A0015), el Nombre (A0016) o el Primer Apellido (A0017), el registro será rechazado. 

Errores de Logística y Fechas (C0002 - C0008)

  • C0002: La fecha de la transacción es futura o supera el plazo máximo de introducción.
  • C0007/C0008: La fecha no es válida para la vigencia del ROPO del emisor o receptor.

Qué ha cambiado realmente en RETO

El cambio clave es este: Se refuerzan todas las validaciones de producto, cantidades y coherencia.

  • Ya no basta con informar parcialmente los datos
  • Los campos están completamente interrelacionados
  • Se valida contra sistemas externos (ASPAFITOS)
  • Y cualquier incoherencia bloquea la transacción

Para evitar estos nuevos errores en RETO:

  • Automatiza el cálculo del volumen total
  • No permitas edición manual si no es necesario
  • Valida antes de generar el fichero
  • Controla formato de decimales (coma y 2 posiciones)
  • Asegura coherencia entre capacidad × envases
  • Verifica productos contra ASPAFITOS

Los nuevos errores de RETO no son fallos del sistema, sino validaciones.

Especialmente importantes son:

  • B0019 (coherencia de cantidades)
  • Errores de producto (B0013, B0015, B0014)
  • Errores de coherencia ROPO/NIF (C0001, C0004)
  • Validaciones ASPAFITOS (C0019–C0022)

Con GPISoft Fitosanitario estos errores no existen

Nuestro software está diseñado para adelantarse a las validaciones del Ministerio, con el software GPISoft Fitosanitario, estos problemas se evitan automáticamente:

  • Cálculo automático de volúmenes
  • Validación previa de todos los campos
  • Control de formatos según normativa RETO
  • Verificación de productos antes de envío
  • Eliminación de errores de coherencia

El resultado: Ficheros RT0001 perfectos a la primera, sin pérdidas de tiempo ni sanciones por falta de registro.

¿Por qué recomendamos GPISoft Fitosanitario?

Es la mejor solución del mercado para que estos errores no se produzcan, y si se producen los solucionamos inmediatamente con nuestro servicio de soporte.

Esto podría causar problemas de cumplimiento normativo y afectar la validez de los datos presentados.

  • Monitoreo constante: Mantenga un seguimiento regular de los ficheros presentados y sus estados.
  • Soporte técnico: Si los problemas persisten, póngase en contacto con el soporte técnico, nosotros tenemos una solución específica de Fitosanitarios dónde estamos informados de cualquier error existente y lo solucionamos al momento.

GPISoft Fitosanitario es una solución diseñada para ayudar a superar los errores y garantizar una presentación exitosa de sus ficheros al sistema RETO Fitosanitario. Si sigue experimentando problemas, no dude en buscar ayuda adicional para evitar complicaciones mayores.

Si aún no conoces GPISoft Fitosanitario, puedes informarte y solicitar una demostración gratuita y sin compromiso, donde podrás comprobar al detalle cómo funciona nuestro software, estaremos encantados de atenderte.

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